情人岛第二届家居文化活动细则
感恩活动
※ 拍卖
文化节期间特举行产品特卖会，部分软床起拍价800元起、沙发起拍价990元起、床垫起拍价600元起、餐桌950元起…
一：六次拍卖会时间：（上午10：00—12：00）
1. 2010年11月28日 2. 2010年12月05日 3. 2010年12月12日
4. 2010年12月19日 5. 2010年12月26日 6. 2011年01月01日
二：所有参拍产品，客户在看样后再竞拍，增价拍卖，遵循“公开、公平、公正、诚实守信、价高者得”原则，拍中物品后，由工作人员陪同竞拍者到服务台签单、付款。
※ 老客户领礼品并兑换积分
文化节期间，凡情人岛客户可至情人岛专卖店领取礼品一份，持感恩卡客户可兑换积分；
※ 购物乐
文化节期间凡购买情人岛床垫及情人岛美式家具(仅此两类)满2000元即返现金券400元，满4000元即返现金券800元，以此类推。同时可享受相对应的购物乐一次。
※ 逛店乐
活动期间，凡来情人岛专卖店的客户，凭有效电话号码至服务台登记，即可享受逛店乐一次。
※ 成立客户帮困基金
自活动日开始，购情人岛产品及美式家居满一万的客户为理事单位，至活动结束前召开第一次理事会，商讨资金保管、帮困办法。
1、资金来源：A\凡购买以上两类的产品，从营业额中提取1℅，自活动日开始积累，无限止增加。B\内部捐赠。
2、帮困范围：凡购买情人岛产品的新老客户。
3、帮困办法和资金保管办法由第一次理事会讨论决定。
——情人岛家居昆山店2010-11-17
好房好家“情人岛”家庭摄影秀细则
一、参秀对象：
秀出你的品位、秀出你的爱、秀出你的幸福……想秀一秀“家”的人均可参与。
二、时间要求：
1、投稿起止时间：2010年11月21日—2010年12月31日；
2、文化节期间每星期六展示家家秀，并赠送纪念品。
三、参秀作品要求：
1、作品主题：好房好家摄影秀。
2、将作品及报名表直接交情人岛床垫服务部（朝阳中路465号，大润发斜对面），也可发QQ919450197@qq.com至情人岛；报名表的电子档可至http://www.fhsy.net下载，纸张档至情人岛家居朝阳店领取即可。
3、参秀作品负有全部法律责任，参秀作品涉及的版、著作权、肖像权等各项法律问题由作者自负。参秀作品一律不退稿，组织者有权使用作品于展览和出版画册等宣传，不另付稿酬。
四、主办单位：情人岛家居
地 址：昆山朝阳中路465-8号（大润发斜对面）
咨询电话：0512-57321188免费热线：400-710-5999
倡 导 理 性 消 费
一、材料环保方面
目前在家具行业被称为“家居杀手”的名词有：1、甲醛 2、黑心棉
甲醛：是较高毒性物质，在我国有毒化学品优先控制名单上高居第二位。
目前造成室内甲醛超标的原因是房屋装修材料的甲醛释放及一些家具产品的甲醛超标。因此消费者在购买家具的时候一定要关注甲醛含量，特别是一些劣质板式家具，因为甲醛在家具里面的挥发期大概要十五年左右。
黑心棉：并不只是说颜色黑的就叫黑心棉，有些表面上看是白的东西同样也是黑心棉，它是指一些医用纤维性废物或是一些纤维性下脚料和一些废旧性、再生性纤维之类的东西，有些商家为了达到高利润，就用这些没经过处理的黑心棉做填料放到床垫里面，消费者睡在这样的床垫上无异于睡在垃圾堆上过日子。床垫犹如生命的充电器，是生命品质的保障，选择好的床垫，才会睡得安心，所以顾客在选择床垫时最好能让商家打开看看里面的用料。
二、产品价格方面
本来为了公平、公正、合法的原则，物价局统一要求采取明码标价。那么具体怎么标、怎么卖就只有商家的自身行为了，有些标价签简直就成了忽悠人的道具；比如一件商品，一家商场标价3000元，而别的商场就有可能标到7000元或更高，然后以搞活动的形式象征性地打折，送些小礼品等这些采用能欺则欺，能斩则斩的手段来欺骗消费者，有些甚至在活动前故意抬高价格。
“打五折都能卖，不知道里面的水有多深。”——客户的话
“消费者不知情,愿意按七折买，我们也不会阻拦”——商家的话
三、销售介绍方面
据行业投诉信息反馈，目前在家具行业遭客户投诉排名领先的还有：消费者在购买家具时导购人员的误导，其主要有：
1、“我们的床垫是******材料做的，能包治百病”
这些产品一般采用免费体验式营销，其销售对象一般为无戒备心理又特别注意自己身体健康的年老者，这种床垫动辄上万甚至几万，所以消费者在购买此类床垫后不但花费了冤枉钱，更重要的是延误了看病时机。
2、“我们的床垫是高科技材料做的，是根据人体工程学设计的”
专家指出：是不是高科技产品对人体的睡眠起不到特别的影响，再加上什么是高科技产品？相信很多消费者无法清楚和明白，甚至连商家自己都无法解释清楚。
至于根据人体工程学设计的，那也是商家的一种噱头，你想，每个人的每一年龄段都有不同的睡眠要求，再加上个体身高、体重的差异，厂家不可能按你的人体工程而设计，市场上的大多数“人体工程学床垫”是厂家依据统一的产品质量标准生产的，是不具备他们所说的功能。
3、纯实木、实木家具与板式家具介绍不清
通常情况木家具按用才比例分为纯实木家具和实木复合家具。其中纯实木家具是指产品所有木制部位都必须以木材加工制作而成的家具；实木家具是指主要部件由木材和胶合板制作的木家具，也就是说，只要家具的主体结构使用实木结构，而门板和侧板不使用实木，同样可称为实木家具。板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行贴面等工艺制作的家具。因这些家具从表面上看消费者很难区分，因此消费者有权要求导购人员实事求是的介绍，不玩文字游戏。
4、洋品牌难辨真伪
中国是家具出口大国，而一些经营者往往会利用消费者崇尚洋品牌的心理，在家具品牌上大做文章，使其洋味十足，再加上导购员的游说，极易让消费者产生误会，以为是进口家具，从而掏出加倍的钱来购买，但实际上却是国货冠上了洋帽子。
5、证书误区
现在走入家具商场，很多导购员都会指着挂在墙上那些形形色色的铜牌奖牌跟客户说，我们什么什么品牌，什么“全国消费者信得过产品”，什么“市场最畅销产品”、“绿色环保产品”等等。日前，上海市家协提醒消费者，选购家具别陷入“证书”误区，看到这些看似权威的认证标志，千万别轻信。
四、售后服务方面
面对品牌鱼龙混杂、质量良莠不齐、五花八门的家具销售市场，消费者要想买的放心、用的安心，最好在购买前就要确认该厂家的售后服务意识和售后服务能力，不要轻信销售人员一时的承诺。其最直接最有效的验证办法就是拨打该产品厂家的服务电话，告知他们你所购买的时间、所在的地点、产品出现的问题（时间、地点、产品问题可以随便说），看看厂家是怎么回答的，又是怎么行动的，这样就会减少日后不必要的麻烦。
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