情人岛庞亨福：品德铸造品牌 创中国服务典范

来源：焦点上海装修家居网 作者：陈琳

2009年06月06日01:11 我来说两句

采访情人岛床垫董事长庞亨福

 

2009年6月5日，首届苏州家具展览会在苏州博览中心隆重揭幕，作为华东地区首屈一指的大型家具展，本次展会吸引了国内三百多家家具商前来参展。主办方表示，将把苏州家具展打造成家具行业的一个标志性展会，并形成规模和惯例，推动江苏以至于整个中国家具行业的发展。那么展会现场究竟是怎样一番胜景？参展企业对于09年下半年 的行业形势又有着怎样的期待？为此，焦点家居网记者现场采访多家参展企业负责人，为网友带来本届家具展的第一手信息：

 

【主持人】：首先想问下庞总，我们情人岛产品它主要的品牌理念是什么？

【庞亨福】：我们上个世纪参加过广东、上海的展会，但苏州的家具展，这是第一次参加。上个世纪就是纯粹把产品拿出来展示，但现在绝不会仅仅是这样了。我们现在的产品理念有一句话，就是“创中国服务典范”，这是我们公司的企业目标，品牌目标，唯独这句话也是带着我们公司的理念而来。

【主持人】：你之前提到您上一次参加展会是上个世纪了，那么这次为什么会选择在这样一个时机再度参加展会？

【庞亨福】：如果能够依靠十年的努力，把我们苏州的家具展会打造成像广东、上海一样具有巨大行业影响力的展会，做出一个品牌的综合效益，那么对当地企业的增长是一个推波助澜的作用。毕竟像外地的展会，过去参展一来费用非常大，二来也不方便，但现在不一样了，现在是在家门口办展，我们只要把东西拿出来就好，这么便利的机会参展，找差距方便，学习也方便，所以这方面我认为在苏州，包括苏州周边的企业来说都是一个很重大的意义，这个意义非同寻常的。我之前也跟赵总说过，你很了不起，苏州搞展会三次了都没成功，但这次成功了！因为他认真地把这个事情能够从头到尾梳理，认真去做，所以今天人气很旺，人挤得不得了，这些我认为都是展会上的问题。

【主持人】：情人岛的市场面主要在哪一块？

【庞亨福】：江浙沪为主。

【主持人】：定位呢？

【庞亨福】：中高档。

【主持人】：年龄段呢？

【庞亨福】：年龄段从青年人到中年人都有。

【主持人】：有没有考虑过海外市场？

【庞亨福】：现在还没有，但今年下半年就会开始做了。部门也在准备之中。

【主持人】：08、09年整个市场环境变化很厉害，那我们情人岛在市场方面，有没有针对变化做一些反应？

【庞亨福】：有几个销售点有下降的趋势，但也有不少销售点呈现增长趋势，所以在应对措施方面并没有特别去规划。比如我们南京的许多店利润都在增加了，昆山这边的增加幅度也很大。

【主持人】：您认为增速的最主要原因是什么？

【庞亨福】：就我们而言，我们认为一个企业的品牌是团队在品德和产品方面的表现，因此在这样一个漫长的过程中，这两方面都要包含在里面。因此，整个团队的品德要在产品上表现出来，譬如从木工到销售到公司里的每一个人。一旦公司的品德出了问题，你的产品就有问题。当然，卖场的品质也很重要。我一直说我们是小企业，为什么呢？因为庞大的中国大企业太多了，不少都在倾刻之间化为乌有，因为它没有品牌的积累，如果我认为我的品牌修养不好，我会感到非常遗憾，所以我要求每一个人在跟其他人打交道的时候，都要积累品德，做了一次生意，赚了钱或者不赚钱都是积累品德的过程。不然的话怎么赚钱，怎么亏钱也不知道。虽然，也有人认为我们民族企业必须做大，但我觉得时候未到，说做大就做大是不行的，因为我们的经济基础理论不够，在这个情况下你做大，一般都是会倒闭的，一旦倒闭了就站不起来，我们公司有一个牛理论，一条腿的牛你站得起来了，但是这时只要有一只小蚊子在你的腿上咬上一口，你就会轰然倒下。所以对于做大，我们保持非常谨慎的态度。我们还是希望能从自身素质、自身品质做起，做出一些能让客户打心底满意，觉得非你不可的产品及服务。

【主持人】：好的，非常感谢。

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