2013年3月份例会分享
尊敬的各位领导、各位公司同仁：
大家下午好！我是昆山朝阳店的张培培，非常荣幸今天的“挑战主持人”由我主持，这次也是我们今年的第二次相聚，希望每次的相聚都能给每个人带来提高和进步，但是我相信上台的同仁他们的感受会更多，进步也会更多哦。所以今天的主持我可是想要用心得做好，认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，无论做什么事情，只要按照领导要求的去做，按条条框框去做，你是出不了什么差错，但这样照搬教条，不会有足够的热情，只是依葫芦画瓢地去做，自己没有用心去想怎么做得更好或更快呢。今天首先由厂部的金惠琳上台分享“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
尊敬的各们领导，各位同事，大家好！
我是厂部小金，我叫金慧林。作为情人岛的一名员工，我没有上过讲台，更没有和这么多人面对面的交流过，今天是第一次，心里有些忐忑……
今天我要跟大家分享的题目是“用心做事”。认真做事只是照章办事，用心做事则是把事做得更好。
何为“用心做事”，我的理解是：事事用时、时时用心。处处用心，把心放在工作上，把工作放在心上，用心把每件事做的最好。我经常听到领导评价下属，或者长辈评价晚辈时说到：他做事很用心。关于“用心做事”的真谛把握准确了？心领神会了？其实不然，我们都打开自已的内心自问一下，就会发现，自已在生活，工作中有很多时候根本谈不上用心，那些不用心做事的人，大多在应付工作，或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，经常犯同样的错误，包括我自已。因为我的工作很多都是琐碎的，细致的，稍有不慎就有可能“失之毫厘，谬以千里”。小则造成工厂内部流程延误或阻塞，大则有可能影响到公司的名誉和形象。去年，我就有过做事没用心而造成的麻烦和损失。记得是一套2011沙发，客户要的是左贵妃，我发货单上开的也是左贵妃，可沙发送到顾客家，打开包装，发现是一套右贵妃。顾客也不高兴呀，我明明要的是左贵妃，却给我来了一套右贵妃。结果要求退货，重新发一套左贵妃。由于发货时不用心，所造成的结果就可想而知了，公司名誉损失，人员时间耗损，车油耗损等等……所以，一个不用心做事的员工，其工作质量必然大打折扣。
记得我刚进公司的时候，什么公司基石，公司理念，公司精神，工作作风等等……在很长一段时间里，根本没把它当回事，可随着时间的推移，接触到的人和事渐渐的多了，对人生的思考也渐渐地多了起来。今天再回头，“用心”细细品味这些话，才蓦然发现一直以来被自已看轻的话语却饱含着莫大的道理和精神财富，才有了今天这番感慨，也才有了这种迫切与大家分享的冲动。
在我们现代企业里，有各种类型的员工，有的员工用嘴做事（只说不做），有的用眼做事（只看不说也不做），有的则没事找事（不断制造麻烦）…….凡此种种不一而足，但是，我们每个情人岛的员工，或许位置不同，分工不同，事情不同，但我们每个情人岛员工的目的相同，追求相同，使命相同，我们态度是一致的，用心做事，永葆活力，让我们一起成功！
感谢金慧林的分享！如果今天我是上台分享的话，也许也是这句公司精神哦，当我第一次在工作日志本子上看到这句话时我就很有感触，我就想用心去跟客户交流，不单单只是介绍产品的材质、功能，更要用心了解客户的需要，帮助他找到合适他的产品，用心做事的人是有“心”人，才能投入十分的激情，正因为有了这样用“心”做事的人，很多事情的解决方法才能不断的推陈出新，很多的发明创造才能得以实现，让我们大家都做个有“心”人吧！
但在我们做个有心人之前，更要做到“诚”，做一个真诚，有诚信的人，下面由昆山朝阳店的丁书红上台分享“诚”。
大家好！
我是昆山朝阳店的丁书红！很荣幸能跟大家分享这个主题：“诚”！
真诚待人，实在做事，诚实守信，是我们每个人都应该做到的基本美德！在这里我想给大家回忆一个我们小学里就学过的课文！
记得小时候听过这样一则故事《说谎的孩子》。故事中的那个孩子多次说谎，说狼来了，大人们几次上当，后来狼真的来了，结果他大声叫喊，大人们却都不理他，以为他还是说谎，结果被狼吃了。可见诚实的重要性！
从小我们就被教育要诚实，不要说谎话。诚实守信既是为人处世的根本，也是一个人成就事业的基础。我国从古到今，总是教育人诚实守信，上至贤明君主，下至平民百姓留下许多诚实守信的故事。孔子说：“人而无信，不知其可也，”“人无忠信，不可立于世。”意思是说，一个人不讲诚信，就不能立身处世。
我们情人岛更加注重，都知道我们公司的精神是“诚、勤、精、创、谦、和”！公司把诚放在第一位就是提醒我们不管是生活或是工作中都是一样，诚实待人，朋友才会尊重和信任你。真诚待客，客人也会在无形当中体会，把你当成朋友，并做他称心如意的家居顾问！
记得我们在去年我们最后一场大型活动“家居文化节”期间！我的一位客人在我们这里订了一整套的家具，但是因为次卧没什么人睡就在我们外面特卖的买了一张980元的实木床，当时他就注意了价格，因为划算，所以也没有注意上面有什么瑕疵就直接定了，但是正当我们打包的时候我们才发现在床头很明显的地方有一个很大的疤痕，这个虽然不影响使用，但是当时他没仔细看我也没有，所以他问我有什么问题的时候我回答的也很快，说什么瑕疵也没有，他也很相信我，所以为了这份信任，我觉得不应该让客人失望，所以在送货的时候帮他所有的地方都检查了一遍，疤痕的地方也帮他找专业师傅补了一下！确保万无一失才放心的打包好送到他家中，送到很满意虽然不知道我们帮他检查过，但是我们一定要做到无愧于心，对得起相信我们的每一位顾客！
我觉得诚信就像织毛衣，建立的时候一针一线，小心而漫长，拆除的时候只要轻轻一拉便可全部销毁！情人岛能够做到今天有这么多的老顾客介绍新顾客、新客户用了自动帮我们做影响力的，都是我们一步一个脚印慢慢累积出来了的，我相信这其中不仅仅是我们产品的质量可靠，更是我们的人品在吸引和影响着他们！因为人品是产品的着重体现！
在这里我又想起来一个案例跟大家分享，一天晚上我正好值班进来一家三口过来买床垫，因为知道我们床垫质量很好，所以特地把他留到我们这里买，但是我跟他讲了我们楼上产品还有很多！到楼上看了我们的沙发之后觉得质量和款式都还不错，就问了我说这沙发不是你们厂里生产的也挺好的吗？我当时一听这话我就知道这个是哪个家具店跟他讲了，我也跟他介绍了所有的软体床、沙发、床垫都是我们自己生产的！当我证实之后才知道他是一整套都在那边订好了就还有床垫了，我一问他就非常惊讶的问我怎么会知道的，我说他们都是这么讲的，他当时就表现的非常生气，觉得一个企业如果连最起码的诚信都不知道这个企业只会投机取巧，今天成功了但总有一天会面临终结！跟客户交流我们一定要以诚相待,对待自己的产品一样，对待同行的企业也是一样！不欺骗客户、了解产品的专业知识，传达有效而又专业的产品信息！我相信真诚的待客，把他当做自己的朋友，设身处地为客户着想，他一定也会被我们的真诚打动！
诚实不仅需要勇气，而且需要努力，不是光口头上说说而已，而是要付诸行动的。我们只有这份守住诚信，才会更好的体现我们的品牌形象！！
感谢丁书红的分享，挺好，不但引用了童话故事、孔子语录、还结合公司的案例来诠释“诚”，引用庞总以前点评我写的一篇感悟，他说我那篇文章是有骨头但没有肉，庞总，这个应该算有骨头也有肉吧。
朋友们，相信我们无论处于什么状况，生活中总会遇到些不顺心的，或是工作中遇到不顺意的，也或是家庭不和睦了，还是友情有困惑了，但是从现在告诉自己，太棒了，这样的事情竟然发生在我身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。下面由厂部软体部的罗莉上台分享“太棒了”。
大家晚上好：
我今天演讲的题目是“太棒了”，去年李经理给我看了一本书，书名叫《太棒了》，里面有一段话吸引了我：太棒了，这样的事情居然发生在我身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。当跟朋友、家人、同事相处，有时会很不开心，不愉快，这时我心里就会不停念：“太棒了，太棒了，因为凡事的发生必有其因果。”也许是我做的不够好，做的不够棒，才会给我身边的人带来烦恼和不愉快，我就会主动的去叫他们，只要他们对我微笑，我就会很开心，工作起来也愉快了。在车间里，遇到不会做的产品，心里面难免会着急，烦燥，这时在我心里又不停的念：太棒了，太棒了。心里就会慢慢的平静下来，去和同事们一起商量解决的办法。共同努力，去面对困难。在困难，挫折，磨难中去理解太棒了的意义，来提升自我，去缝手中的每一针，每一线。希望给销售部，给客户带来满意的产品。
感谢罗莉的分享，换个心态，换个角度，我们的世界真的会不一样哦。
看来上次培训以后，李经理已经把学到的内容已经普及到工厂的很多同仁中了，相信他们跟罗莉一样都有很多的感悟吧，这样就在进步了，李经理下次还要把那套书籍借我们看哦，不要这么急的要回去，让我们大家一起进步嘛。
大家都知道我们公司的品牌基石是什么吧，厚德载物——我们在经营中积累品德，上善若水，厚德载物，很崇高的境界哦，下面由昆山服务部的庞飞龙分享“厚德载物”
大家晚上好：
我是昆山情人岛服务部的庞飞龙。今天晚上我要和大家分享的不是(诚，情，精，创，谦，和)，而是厚德载物，说到厚德载物让我们想到了这句话上一句：上善若水。我们要有上善若水的情怀才有厚德载物人生。我们的人生要想做到厚德载物就要在日常的生活中和经营中去慢慢的积累品德，有了良好的品德才能承载起厚重的事物。俗话说的好：谁言寸草心，报得三春晖！
人生也是只有懂得厚德载物才有辉煌的事业，我记得这是1~2年前的事情了，那是活动，庞经理在为一个客户导购介绍产品时,当时客户看中的是一款价格很高的家具，但是这款家具和他家里的装黄风格不搭配（因为之前他也向庞经理说了他家的装黄风格和他家其他家具的款式）。但是庞经理并没有马上的叫他买这款家具，而是分析了他家的装潢风格和其他家具的摆放后，给他介绍了一款价格便宜款式造型和他家里装潢风格更搭配的家具，虽然钱没那款赚的多，但是我看到了庞经理满脸坦然和自信，同时客户的脸上洋溢满足和微笑。那时我明白了这就是品德所在、魅力所在！真是：物净人择而淳厚，花遇人赏而芬芳！
象这样的事情在昆山店面和服务部同样存，在这我就不一一的说了，我相信厂部同样也存在这样的魅力！
谢谢大家！
感谢飞龙的分享，看来我们以后店里搞活动，飞龙你们服务部要多多帮忙哦，你看，还能领悟到很多公司精神呀。厚德载物其实有很多需要剖析的，这句话我每次说给客人听时，就觉得那气场不够，我有点hold不住，可能我还没有真真领悟到其中的真谛，自己没有做到那种境界，王姐说庞总曾今跟她有讲过很多关于厚德载物，下次庞总也跟我们好好讲讲，让我们的思想离这境界更近一点。
其实每个月这样的会议不但可以锻炼我们上台的勇气，还可以从别人分享的公司的精神中来审视自己哪里没有做到，哪里需要改进。
感谢大家的分享，今天的挑战主持人圆满结束！
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